Téléphonie & communicationUn appel. La bonne personne.
Le téléphone sonne, mais la personne concernée est en déplacement. Nous organisons les appels selon votre quotidien.
Parlons de votre téléphoniePour l’accueil, les équipes et le personnel mobile.
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Mobile
Comment NetLines connecte
Vos habitudes donnent le ton.
Numéro principal, groupes d’appel et renvois suivent vos horaires et vos responsabilités. Au bureau comme en déplacement.
Définir les parcours
Qui répond à quel appel, et à quel moment?
Configurer
Réunir numéros, groupes, téléphones et casques.
Tester ensemble
Parcourir les scénarios d’appel et expliquer les commandes.
Pourquoi NetLines
Installé. Et expliqué.
Nous testons avec vous appels, renvois et cas particuliers. Votre équipe sait utiliser la solution au quotidien.
Ce que vous obtenez
- Une distribution des appels compréhensible
- Des appareils adaptés à votre équipe
- Des règles définies pour les absences
Téléphonie & communication
Bon à savoir
Pouvons-nous conserver nos numéros?
Dans de nombreux cas, oui. Nous vérifions la portabilité et les délais avec l’opérateur.
Faut-il remplacer tous les téléphones?
Pas forcément. Nous vérifions la compatibilité des appareils existants avec la solution retenue.
Votre prochaine étape